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Grundsätze

Die KOLDI-Gruppe zählt zu den renommierten Adressen im Bereich der kaufmännischen Rundum-Versorgung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und steht für Qualität, innovative und sichere Produkte und erfolgreiches Handeln. Die Unternehmensgrundsätze beschreiben Anspruch und Maßstab unseres Tuns und unseres gegenseitigen Umgangs. Als Christen auf biblischer Grundlage bemühen wir uns, unsere Beratungsleistungen unter Beachtung christlicher Grundwerte zu erbringen. Wir beraten gerne unter Ausnutzung aller denkbaren Gestaltungsmöglichkeiten und Wahlrechte, jedoch ohne dabei die gesetzlichen Vorgaben und Grenzen zu überschreiten.

  1. Unsere Kunden sind Partner und stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Sie unterbrechen oder stören uns nicht bei der Arbeit.
  2. Unsere Arbeit als Dienstleister orientiert sich an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden und aller Interessenten. Die termingerechte Erfüllung ihrer Wünsche und Erwartungen sind Inhalt und Ziel unserer Arbeit.
  3. Wir wissen um die Zusammenhänge zwischen Qualität unserer Arbeit und Qualifikation unserer Mitarbeiter und fördern unsere Mitarbeiter im Bereich der Aus- und Weiterbildung.
  4. Durch unsere Ideen und unsere Kreativität wollen wir dem Wettbewerb immer ein Stück voraus sein. Dabei setzen wir auf technischen Vorsprung, höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe.
  5. Unser Handeln ist geprägt von Ehrlichkeit und Offenheit - dies gilt sowohl gegenüber unseren Kunden als auch gegenüber unseren Mitarbeitern.
  6. Die zielorientierte Zusammenarbeit aller Mitarbeiter ist eine wesentliche Grundlage für den Erfolg unseres Unternehmens. Wir bemühen uns im Umgang untereinander um eine Unternehmenskultur, innerhalb derer die Mitarbeiter sowohl persönliche Erfolge erzielen als auch am Erfolg des Unternehmens partizipieren können.
  7. Die dauerhafte Schaffung und Erhaltung von Arbeitsplätzen unter guten Arbeitsbedingungen ist uns sehr wichtig.
  8. Mit vertraulichen Daten und Unterlagen der Kunden gehen wir äußerst sorgfältig um. Wir wissen um das besondere Vertrauensverhältnis zwischen den Kunden und uns.
  9. Wir wollen schlanke Strukturen und Prozesse sowie kurze Entscheidungswege. Dadurch halten wir unsere Kosten gering und können unseren Kunden ein attraktives Servicepaket anbieten.
  10. Unsere qualifizierten Kundenbetreuer sind als Gesprächspartner für die Unternehmensleitung unserer Kunden gefragt und wertvoll, arbeiten mit Engagement, denken selbstständig wie Unternehmer und handeln im Rahmen ihrer Kompetenzen verantwortlich.